www.noam.nu

www.solutionfocusedchange.com

www.oplossingsgerichtmanagement.nl

www.m-cc.nl

Artikelen Coert Visser

Interviews Coert Visser

Het boek Paden naar oplossingen helpt om oplossingsgericht werken beter in de vingers te krijgen. Het boek bevat veel praktijkvoorbeelden legt de oplossingsgerichte principes toegankelijk en helder uit. Bestel het hier.

© 2003, Coert Visser

Samenvatting - Een eenvoudige oefening in complimenteren.

Complimenten zijn misschien wel de meest onderschatte sociale instrumenten die we tot onze beschikking hebben. Ieder van ons hongert naar erkenning en dat is precies wat een compliment verschaft. Een goed geplaatst compliment geeft het soort feedback dat ons helpt om ons bewust te worden van welke van onze gedragingen effectief zijn. En daar komt nog bij dat een compliment je laat zien dat er iemand is die aandacht voor je heeft en die om je geeft. Een goed compliment kan je hele dag goed maken!

Complimenten geven en ontvangen wordt moeilijk gevonden
Maar de meesten van ons vinden het heel moeilijk om complimenten te geven en te ontvangen. Wanneer we een complimentje krijgen dan hebben we vaak de neiging om te ontkennen dat er iets de moeite van het complimenteren waard was (“Och, het stelt niets voor, iedereen zou dat hebben kunnen doen”). En wanneer we iemand iets uitzonderlijks zien doen dan voelen we misschien wel de aandrang om te complimenteren maar al te vaak doen we dat toch maar niet (“Wat zal die andere persoon wel niet denken over me als ik dat doe?”)

Hoe complimenteert u effectief?
In de eerste plaats, leer gedragingen herkennen die een compliment waard zijn. Dit zouden alle gedragingen kunnen zijn die u oprecht waardeert en gedragingen die wijzen op groei of progressie van de andere persoon. In de tweede plaats, leer hoe u complimenten geeft... Met enige oefening is dit gemakkelijk te leren. U kunt ofwel direct complimenteren (“Dat heb je echt prima gedaan, zeg!”) of indirect (“Hoe heb je dat klaargespeeld, zeg?”).

Oefening
Ik wil u graag uitnodigen om van een oefening te doen die ik voorwaarts complimenteren noem. Het werkt zo:

1. Ontdek complimenten: besteed specifieke aandacht aan ieder compliment dat u krijgt, hoe klein of impliciet dat ook is

2. Accepteer complimenten: accepteer complimenten dankbaar. Wees niet bescheiden, ontken niet dat u iets goeds hebt gedaan

3. Complimenteer voorwaarts: complimenteer voor elk compliment dat u vandaag krijgt zelf twee andere mensen (op dezelfde dag)

4. Let op wat er gebeurt … en als het u bevalt, ga er dan mee door

Wilt u het proberen?
Ik heb werkelijk een aantal verbazingwekkende effecten van complimenten gezien. Als u voorwaarts complimenteren uitprobeert, zouden er interessante dingen kunnen gebeuren. Als dat zo is en u wilt mij dit laten weten, voelt u zich dan welkom om dit te doen.

Coert Visser (coert.visser@planet.nl) is een consultant en trainer die werkt met de positieve veranderaanpak oplossingsgericht werken. Deze aanpak richt zich er eenvoudigweg op om individuen, teams en organisaties te helpen om vooruitgang te boeken in de richting van hun eigen keuze. Coert heeft veel artikelen geschreven en enkele boeken. Ook interviewde hij baanbrekende denkers zoals Insoo Kim Berg, Jeffrey Pfeffer en David Maister. Meer informatie vindt u hier: website Coert, website NOAM, website Solution-focused Change, website Oplossingsgerichtmanagement. 

Dit artikel verscheen op managersonline.nl

vorige artikel